Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ap111

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

• "ap111" hoặc "Nền tảng": Chỉ trang web ap111.app và toàn bộ các dịch vụ, công cụ, tính năng được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Người chơi": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ap111.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân do Người dùng tạo trên nền tảng ap111, được xác định bằng tên đăng nhập và mật khẩu do Người dùng thiết lập.
• "Số dư": Chỉ tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại ap111, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng (nếu có, được ghi nhận riêng).
• "Tiền thưởng": Chỉ các khoản tiền thưởng, ưu đãi, hoàn tiền hoặc các phần thưởng khác được ap111 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Giao dịch": Chỉ bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản của Người dùng.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng trên nền tảng ap111.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ap111, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:

1. Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. ap111 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp ap111 phát hiện hoặc có cơ sở hợp lý để nghi ngờ Người dùng chưa đủ 18 tuổi, ap111 có quyền đình chỉ và chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản đó.
2. Cư trú và năng lực pháp lý: Người dùng phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
3. Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên ap111. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.
4. Thông tin chính xác: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác đều là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
5. Xác minh danh tính (KYC): ap111 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực) trước khi cho phép rút tiền hoặc tăng hạn mức giao dịch. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ với quá trình này.

Sau khi tài khoản được tạo thành công, Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về tất cả các hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng có trách nhiệm giữ bí mật tuyệt đối tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
• Thông báo xâm phạm: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người dùng phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của ap111 qua kênh Live Chat trên website.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản ap111 chỉ được phép sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hoặc chuyển nhượng nào.
• Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân (họ tên, địa chỉ, số điện thoại) để đảm bảo thông tin tài khoản luôn chính xác.
• Đăng xuất an toàn: Người dùng nên đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.

ap111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên, trừ trường hợp lỗi thuộc về hệ thống của ap111.

Tất cả các giao dịch tài chính trên ap111 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) và phải tuân thủ các quy định sau:

• Phương thức thanh toán: ap111 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank và các ngân hàng thương mại khác).
• Mức nạp tối thiểu: Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. ap111 có quyền điều chỉnh mức này và sẽ thông báo trước cho Người dùng.
• Mức rút tối thiểu: Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử và tối đa 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Xác minh giao dịch: ap111 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ an toàn tài khoản cho Người dùng.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng tất cả tiền nạp vào tài khoản ap111 đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố nào.

Người dùng tham gia các trò chơi và hoạt động cá cược trên ap111 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tính hợp lệ của kết quả: Kết quả của tất cả các trò chơi trên ap111 — bao gồm Live Casino, Nổ Hũ, Rồng và Hổ, và Đá Gà — được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm toán độc lập hoặc kết quả phát sóng trực tiếp. Kết quả được công nhận là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Đặt cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi ván/lượt chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trước khi đặt cược.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, ap111 có quyền hủy các giao dịch cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho Người dùng.
• Kết nối mạng: Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối mạng ổn định trong quá trình tham gia các trò chơi trực tiếp. ap111 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do đứt kết nối từ phía Người dùng.
• Chỉ chơi một tài khoản: Mỗi phiên chơi chỉ được thực hiện từ một tài khoản duy nhất. Việc nhiều người cùng sử dụng một tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

ap111 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện, thời hạn và yêu cầu vòng cược riêng được công bố công khai và rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi được ap111 quy định khác.
• ap111 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc áp dụng chiến lược cược nhằm mục đích tận dụng khuyến mãi không trung thực.
• ap111 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của Người dùng.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng ap111. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo và vận hành nhiều hơn một tài khoản trên ap111 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp, thao túng hoặc chiếm lợi thế không công bằng trong các trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi, đặc biệt trong các phòng Live Casino.
• Lợi dụng lỗi hệ thống, bug phần mềm để thu lợi bất chính. Trong trường hợp phát hiện lỗi, Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho ap111.
• Sử dụng nền tảng ap111 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc các hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán bất kỳ nội dung độc hại, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh hỗ trợ của ap111.
• Cố tình gây cản trở, làm gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của ap111 dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ap111 giới hạn trách nhiệm của mình như sau:

• ap111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của ap111, bao gồm sự cố đường truyền Internet, thiên tai, sự cố điện hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• ap111 không bảo đảm rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. ap111 sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục mọi sự cố trong thời gian ngắn nhất có thể.
• Quyết định tham gia cá cược là hoàn toàn tự nguyện của Người dùng. ap111 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• ap111 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt, kể cả khi ap111 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và các yếu tố khác của nền tảng ap111 là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của ap111 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của ap111 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của ap111.
• Logo, tên thương hiệu "ap111" và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của ap111. Việc sử dụng trái phép có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.
• Các trò chơi được cung cấp trên nền tảng ap111 thuộc quyền sở hữu của các nhà phát triển game tương ứng và được sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Tài khoản ap111 có thể bị chấm dứt theo hai trường hợp chính:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. ap111 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc, sau khi đảm bảo tất cả các giao dịch đang chờ xử lý đã hoàn tất và số dư hợp lệ đã được hoàn trả.
• ap111 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: ap111 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản này, cung cấp thông tin gian lận, thực hiện các hành vi bị cấm tại Điều 7, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ap111 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược và giữ lại số dư tương ứng để phục vụ công tác điều tra.

ap111 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ap111 sẽ thông báo cho Người dùng bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ap111.app trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để Người dùng có thể dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Gửi thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản của Người dùng (nếu có).

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của ap111 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Nếu Người dùng có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat tiếng Việt: Trực tiếp trên website ap111.app, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy — không nhấp vào).

Đội ngũ hỗ trợ của ap111 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng sử dụng kênh Live Chat để được hỗ trợ nhanh nhất.

Chúng tôi trân trọng mọi phản hồi từ Người dùng và luôn nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho cộng đồng người chơi Việt Nam tại ap111.